Veelgestelde vragen

Wat zijn de openingstijden?

KERAF is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00

Wanneer worden er bij een order transportkosten in rekening gebracht?

Keraf levert orders met een waarde van € 500,00 en hoger franco huis in Nederland. Voor orders beneden dit bedrag, wordt € 17,50 transport- en administratiekosten berekend.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

U kunt uw order ophalen indien u minimaal 2 uur van tevoren bij ons bestelt. Vanwege onze automatisering en interne logistiek gaat dit niet sneller. Neem dus tijdig contact op met onze collega’s van de binnendienst om wachten te voorkomen!

Zijn er kosten verbonden aan orders die worden afgehaald?

Vanwege de extra logistieke inspanningen berekenen we € 17,50 excl. btw per afhaalorder.

Naar welk e-mail adres kan ik mijn aanvragen en orders sturen?

Als u de aanvragen en orders stuurt naar: info@keraf.nl
wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd.